－SAM診断サービス実施のきっかけ・目的をお教えください。

アーバン・コミュニケーションズ 中山様（以下 中山様）：Microsoft社より2012年5月に「ライセンス調査」の連絡がありましたが、Microsoft社の保有証明となる部材が正確にはわからず、また、ライセンス調査票への回答方法もよくわからなかったために困っていました。

同時期に開催されていた情報セキュリティEXPOでMOTEXブースへ立ち寄った際に、「SAM診断サービス」の紹介を受けました。既にLanScope Catを導入済であったため、当社の課題を解決できると考え、MOTEX社の「SAM診断サービス」を申し込むことにしました。

【4】Microsoft社よりライセンス調査依頼が来てから1ヶ月経過しても対応に迷うことばかりでしたが、SAM診断サービスを実施した結果、約3ヶ月で完了することができました。また、社内ネットワークに接続している端末はすべてLanScope Catを導入しているため、ハードウェアやソフトウェアの利用状況の確認はスムーズでした。しかしながら、スタンドアロンPC等のLanScope Cat未導入端末では、手動での確認となるため、調査が大変でした。工数としては、LanScope Cat未導入端末の調査に全体工数の8割は掛かっていたかと思います。そのため、仮に全端末がLanScope Cat未導入であった場合には、かなりの工数が掛かったかと思います。

【5】何よりも、Microsoft社と当社の間に入ってくれたことで、疑問点や不安点を解消することができ、非常に助かりました。

－今後、ソフトウェア資産管理で行いたいことがあればお教えください。（台帳作成方法、ライセンス購入の体制・方針など）

中山様：現在、ハードウェア/ソフトウェア/ライセンスの管理台帳については、LanScope　Catと別に独自の管理データベースで管理をしています。インベントリ情報は「LanScope　Cat」で管理していますので、独自管理DBと突き合わせを行い、齟齬情報を確認しています。

基本となる管理はできていると考えていますので、今後はライセンスの「残数管理」や「履歴管理」をしていきたいと考えています。「残数管理」は、各部門での費用負担があるため、会社全体でのライセンス総数管理ではなく、費用負担部門単位での残数管理を行っていく必要があります。（例えば、A事業部でライセンスが30本余剰、B事業部で20本不足している場合でも、A事業部からB事業部に20本を割り当てることはできません。）

また、現在の端末に入っているライセンスの把握はできていますが、端末の廃棄・交換等で、ライセンスを付け替えた場合の「履歴管理」も実施したいと考えています。

上記の内容をLanScope Catの「ソフトウェア資産管理画面」を活用し、「検討中」「導入済」「廃棄済」の購入ステータスで分けて、契約毎に管理をできるように検討していく予定です。

※本事例は2013年3月取材当時の内容です。