導入事例

「今、ビジネスコミュニケーションのツールとしてビジネスチャットが注目されています。当社でもMicrosoft Teamsを導入し、日々のやり取りや資料の共有などで活用しています。新しい製品は、このビジネスチャットとMDMが連携するというところが面白そうだと思いました。その後、MOTEXの展示会で詳しく話を聞く機会がありまして、それが今回導入したSyncpitだったわけです。」

「会社としても、いわゆるベンチャー企業ならではの成長とスピード感のもとで、新しいことをどんどんやっていこうという意向があります。Syncpitを見て、現在のビジネスチャットとスマートフォン管理の連携に留まらず、新しい製品、サービスとして、これからもっとできることが出てくるだろうというプラスの面に期待して、導入を決めました。」

「私はシステム担当なので、MDMツールとしてLanScope Anがバックグラウンドで動き、ビジネスチャットとしてMicrosoft Teamsが日々のコミュニケーションに活かされ、それらと連携するSyncpitがデバイスの紛失や盗難時に効果を発揮する、という全体像を捉えていますが、ユーザーの立場ではそこまで意識することはないでしょうし、むしろ意識しなくてよいということがポイントではないかと思います。 万が一の場合に、普段から使っているビジネスチャットにキーワードを入力すれば、自分ですぐ対応できるようになっていることを理解しておいてもらえれば、ユーザーも自分の仕事に集中できるでしょう。」

「やはりセキュリティ意識というところでは、1つのミスが会社全体の信頼に影響を及ぼします。私たちの仕事はお客様との信頼で成り立っていますので、細かなところにもこだわっていきたいと考えています。デバイスの管理や保護についても、まず『なくしたら問題である』という意識を全員がきちんと持つことが重要です。そのうえで、いざという場合にはSyncpitのようなツールがあることで速やかに対処できる、業務の負担を減らせるということであれば、安全や安心、信頼の担保につながるのではないでしょうか。」

「こうした新しい製品を世に出すときは、いろいろ手探りなところもあると思います。チャットボットなども注目されてきている中で、今回の導入は、まさに『ピンと来た』という感じです。 今は新しいものが次々登場し、入れ替わりのスパンが早くなっています。そうした世の中の動きに対応していく際に、セキュリティの部分を重視しすぎると、せっかくのITの便利さを活用できなくなってしまうこともあるでしょう。安全性と利便性のバランスをうまく取ることが大切だと痛感しますし、今当社は良いバランスで、良い製品を選定できていると思います。」