お客様の事例

9時～18時の業務時間中、操作ログやWeb閲覧ログを元に、その間PCをどう使っているのか、21時まで仕事しているが本当に残業をする必要があるのかなど業務内容を重点的に見ていました。

また、弊社はソフトウェアの開発・販売をしていることもありPCに非常に詳しいメンバーが多く、様々なソフトウェアがインストールされている状況でした。その中でどこまでを認めるのか曖昧なところが多かった為、まずはどんなソフトウェアをインストールしているかを把握しました。LanScope Catのログを活用することでセキュリティリスクの高いソフトウェアのインストール把握状況はもちろん、有償ソフトウェアなども「実際に使っている」ということが明確に言えるようになりました。

－今後のログ管理、LanScope活用の展望をお教えください。

盛様：将来的には、グループ会社全てのログを統合して管理していきたいと考えています。また営業的観点では、LanScope Catと連携している弊社のL2Blockerと連携強化を行っていきます。L2BlockerではPCを社内のネットワーク接続からブロックすることができるのですが、ブロックした理由をログで証明できるようになるとより運用に即したソリューションになると考えています。

また、SaaS型のLanScope Catの販売にも力を入れていきたいと思っています。弊社内でも新人社員からノートパソコンとタブレット端末を支給し、社内・社外問わず業務ができる体制を作っています。そのため外出先での操作や情報漏えい対策はこれまで以上に重要になると考えています。オンプレミス型の場合は、社内に帰ってきてイントラネットにつながないと外出時のログを収集できませんが、SaaS型の場合は社外からでもインターネットの接続さえすればログが収集できるので、営業が多い会社や在宅勤務などを導入している会社にはこのような運用形態のほうがいいのではないかと思っています。

実際に弊社では、オンプレミス型とSaaS型の両方を使っていますが、オンプレミス型はもちろん、SaaS型についてもネットワークや端末への負荷を感じることはありません。
また普段大量のログをコンソールで見ていますが、データ表示についての速度も問題なく運用できています。

今後は、弊社が実際に運用したポリシーをお客様へご提案できるセキュリティポリシー基準を作成し、LanScope Catの販売時に一緒に提案できるようにしていきたいとも考えています。実際に使っているという強みを活かして、自信を持って提案し、お客様に安心して利用いただけるようになりたいです。

－弊社や製品への要望があればお教えください。

盛様：Webコンソールのレポートの更なる充実を要望します。現在はWebコンソールを見ながら、必要なデータについては、統合コンソールから直接ログを出力してデータを加工しています。今以上に見たい情報をピンポイントにWebコンソールで見えるようになると非常に運用が楽になると思います。
あとは、統合コンソール・Webコンソール・長期レポートなど各コンソールのデザイン・操作感を統一してほしいです。今後UIも変わると聞いていますので、非常に期待しています。