クラウドベース業務プラットフォーム

テレワーク環境では、カンタンな問題も解決が難しい…

そんな悩みを解決するために

リモートヘルプデスク業務を支援する
「LanScope Cat Remote App for ServiceNow」を提供します。

■リモートヘルプデスク

ユーザーがデスクトップ画面を管理者に共有し、キーボード操作やマウス操作を管理者に委ねることで、遠隔からでもスムーズなサポートを実現できます。

■3STEPでリモートヘルプを開始

「LanScope Cat Remote App for ServiceNow」を活用することで、テレワーク社員（クライアント側）は、ServiceNowのユーザーコンソールからリモートヘルプのワークフロー申請が可能になります。

■ヘルプデスクの依頼を一括管理

情シス部門（デスク側）は、ServiceNowの管理画面からヘルプデスク依頼を確認することができるため、一括管理が可能になります。