いつも LanScope An をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2020年3月31日をもちまして、LanScope An Ver.2.7 はサービス終了となりました。本ページでは、後継の最新バージョン（Ver.3）への切替えについて、ご案内いたします。
Ver.3 では、より一層お客様に満足してご利用いただくため、サービスの刷新をしております。
サービスのご利用にあたり、ご確認・ご対応が必要な事項がございます。詳細については以下となります。
大変お手数をおかけいたしますが、ご確認の上、ご対応くださいますようよろしくお願いいたします。
〈本件に関するお問い合わせ先〉
エムオーテックス株式会社 サポートセンター
WEBからのお問い合わせはこちら
LanScope An Ver.3 のご利用について
Ver.3 の開通開始メールをお送りしております。
メール内に Ver.3 管理コンソールのアクセス URL、ログイン情報等を記載しておりますので、ご確認ください。
▼メール概要
差出人：cloud_support@motex.co.jp
内容 ：Ver.3 ログイン情報(管理コンソール URL、アカウント、パスワード)
内容 ：Ver.3 ログイン情報(管理コンソール URL、アカウント、パスワード)
※メールの再送をご希望の場合は上記お問い合わせ先にご連絡ください。
LanScope An Ver.3 への移行について
- 端末の再登録が必要となります。
- Ver.2.7 の各種取得データ・設定内容を引き継ぐことはできません。
- 同一端末に Ver.2.7 と Ver.3、それぞれの Anクライアントのインストールはできません（同居不可）。
- Android の場合、Google Play 経由でのご提供となりますため、Google アカウントが必要となります。
全体スケジュール
Ver.3 への切替えについて
Ver.3 では、管理コンソールのUI一新をはじめとした大幅なサービス変更を行いましたため、Ver.3 のご利用にはお客様にて切替え作業が必要となります。
切替え作業には、LanScope An を利用するため、デバイスにインストールが必要なプログラム（An Client や MDM構成プロファイル）の入れ直しが必要となります。
お客様にはお手数をおかけしますが、ご対応をよろしくお願いいたします。
おおまかな切替え手順
切替え時の主な注意事項
LanScope An Ver.3 リリースの背景
2021年10月、Microsoft Silverlight サポート終了
- 管理コンソールを一新（HTML形式）。
ご利用中のお客様より、お寄せいただいたご意見・ご要望を反映
- 任意のタイミングで最新のデバイス情報を取得、「ポリシー適用」が可能です。
※対象：iOS・Android・macOS スマホ・タブレット・PCを一元管理するニーズへの対応
- 管理対象デバイスに Windows7・macOS を追加します。
Google 社が提供するプログラム「Android Enterprise」に対応
- アプリの配信や利用制御などを可能とし、より強固なデバイス管理を実現します。
- ※「Android Enterprise」の詳細についてはこちら
LanScope An Ver.3 では、Ver.2.7 の課題解決に加え、以下の機能拡張・性能向上をいたしました。
LanScope An Ver.2.7 と Ver.3 の比較
 |
 |
||
| 管理コンソール |
Ver.2.7 ログイン画面
Silverlite インストール必須
Internet Explorer のみ対応 |
Ver.3 ログイン画面
Firefox / Google Chrome /
Internet Explorer / Microsoft Edge |
|
| 【iOS】ログ取得機能 | 取得不可 | デバイス稼動ログ・電話利用ログ | |
| 管理対象 デバイス |
Android | Android 2.3.3 ～ | Android 4.4 ～ |
| iOS | iOS 6.0 ～ | MDM構成プロファイル：iOS 6.0 ～ An Client（アプリ） ：iOS 9.0 ～ |
|
| Windows | 8.1,10 の各 Edition（32bit / 64bit）に 対応 |
7,8.1,10 の各 Edition（32bit / 64bit）に 対応 |
|
| macOS | - | OS X Yosemite、OS X El Capitan、macOS Sierra、macOS High Sierra | |