サポートライフサイクルポリシー
エムオーテックスでは、製品の新機能追加や使いやすさ向上を目的として、
定期的にバージョンアップを行っています。
バージョンアップに伴い、旧バージョンのサポートはリリースから5年後を目安に終了します。
サポート終了後も「LANSCOPEエンドポイントマネージャー オンプレミス版」を引き続き使用できますが、
修正パッチや調査ツール、テクニカルサポートは提供されなくなります。
最適な運用を実現するために、最新版へのバージョンアップをおすすめします。
保守サービス契約中のお客様は、早めに最新版へのバージョンアップをお願いします。
サポート期限が切れたバージョンでライセンスの追加や削減（オプションライセンスも含む）を行う場合、
サポート期限内のバージョンにする必要があります。
最新バージョンのプログラムは、お客様サポートサイト「LANSCOPE PORTAL」からダウンロードしてください。
お客様サポートサイト「LANSCOPE PORTAL」
https://tryweb2.motex.co.jp/sp/versionup/jp/
※アクセスにはログインが必要です。
サポート期限
| 製品名 | バージョン | リリース日 | サポート終了日 |
|---|---|---|---|
| エンドポイントマネージャー オンプレミス版 Ver.9 | Ver.9.4.5.0 | 2024.02.21 | - |
| Ver.9.4.4.0 | 2023.05.18 | - | |
| Ver.9.4.3.0 | 2023.01.26 | - | |
| Ver.9.4.2.0 | 2022.07.28 | - | |
| Ver.9.4.1.0 | 2021.12.23 | - | |
| Ver.9.4.0.0 | 2021.06.25 | - | |
| Ver.9.3.3.0 | 2021.01.27 | - | |
| Ver.9.3.2.0 | 2020.08.05 | - | |
| Ver.9.3.1.0 | 2020.04.24 | - | |
| Ver.9.3.0.0 | 2020.03.04 | 2025.03.31 | |
| Ver.9.2.2.0 | 2019.11.06 | 2025.03.31 | |
| Ver.9.2.1.0 | 2019.07.05 | 2025.03.31 | |
| Ver.9.2.0.0 | 2019.01.28 | 2025.03.31 | |
| Ver.9.1.0.0 | 2018.08.22 | 2025.03.31 | |
| Ver.9.0.1.0 | 2018.02.28 | 2025.03.31 | |
| Ver.9.0.0.0 | 2017.12.13 | 2025.03.31 | |
| その他製品 | サポート期限を確認する | ||
ご注意事項
- 「 LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版 」につきましては、サービスご契約中のユーザー様には上記サポート期限を設けておりません。
- 「LanScope CloudCat」について後継商品は LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版となります。
詳しくはこちらをご確認ください。 - 本サポートライフサイクルポリシーは、予告なく変更される場合があります。
最新の情報については本ページにて随時公開いたします。
その他ご不明な点は、弊社サポートセンターまでお問い合せください。
このサービスに関するお問い合せ
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