エムオーテックスサポートポリシー

LanScope の活用を促進し、お客様との関係強化と満足度の向上を図ります。
そして「お客様の声」を社内にフィードバックし、絶えずサポート品質・製品の改善に努めます。

お客様対応基本方針

• お客様の期待を正確に把握します。
• スピーディーな対応を行います。
• 正確な回答、適切な運用提案を行います。
• 絶えずサポート品質の改善・向上を行います。
• お客様の声を社内にフィードバックし、製品・サービスの改善に努めます。