MOTEXでは、製品を100％活用し、業務にお役立ていただけるよう、充実したサポートメニューをご用意しております。管理ツールは導入するだけでは意味がなく、それを実際の業務にしっかりと落とし込み、活用することが最も大切です。製品をご導入いただくことはゴールではなく、スタートラインととらえて、導入後に製品をご活用いただけるよう、日々サポートメニューを見直し、改善に努めています。

そのサポートメニューで最も人気のあるコンテンツの1つに、「トレーニングセミナー」というハンズオンセミナーがあります。人気がある反面、受講人数や開催地の制限があり、ごく一部のユーザー様にしかお届けができていませんでした。「トレーニングセミナー」をより多くのユーザー様にお役立ていただきたい！そんな私たちの想いから、また新たなサポートメニューが誕生しました。

トレーニングセミナーオンライン

LanScope Cat活用できていますか？あの大人気セミナーがWeb に登場！

この度、新しい保守サポートサービスとして、「LanScope Cat Ver.8 トレーニングセミナーオンライン」を公開しました。このサービスでは、LanScope Catの基本から活用までの全体像をまとめた動画セミナーを、保守契約ユーザー様専用サイトから「期間中いつでも」「何度でも繰り返し」ご視聴いただけます。保守加入ユーザー様は無償でご視聴が可能です。

また、セミナーの専用テキストをご用意しており、動画の視聴ページよりダウンロードしていただけますので、視聴期間が終わった後も、お手元に残して必要な時に復習をしていただくことも可能です。

導入してからがスタート！ユーザー様の声から生まれたセミナー

トレーニングセミナーとは「機能がたくさんあるのは知っているが、全体像を把握できず、結局一部の機能しか活用できていない」や、前任の方から担当を引き継いだばかりで、「そもそもLanScope Catって何ができる製品なの？」というお声にお応えすべく、オリジナルテキストを用いハンズオン形式でレクチャを行う大人気セミナーです。

しかし、人気のため満席だったり東名阪限定かつ平日の開催ということもあり、「拠点が遠い」「平日は多忙」といった理由で、なかなか参加が難しいというお声もいただいておりました。

これに対してトレーニングセミナーオンラインでは、LanScope Catのユーザー様が、「いつでも、どこでも『トレーニングセミナー』を受講していただけるようにすること」をコンセプトに、「トレーニングセミナー」の「基礎設定コース」の内容を動画化し、保守契約ユーザー様専用サイトからご視聴いただけるようにしました。

全6章からなる基礎設定講座30 分でLanScope を学ぶ！

LanScope Cat Ver.8 トレーニングセミナーの基本設定コースの内容を、計6章に分けて動画配信しています。各章の平均視聴時間は約30分です。

新しくLanScope Catの担当になった方や、最新バージョンにアップデートしたばかりの方、一部の機能は使っているが、より活用の幅を広げたいという方は、ご自分の席で、自由な
時間に、LanScope Catの大人気セミナーを受講してみてはいかがでしょうか。

動画は画面を使ってポイントや注意点をしっかりレクチャ

【音声と図解を使った説明でよりわかりやすく構成】

【実際のデモ画面に合わせて操作手順をレクチャ】

【ポイントをわかりやすく解説】

【注意点などの解説付き】

担当者／ユーザーサービス課　鈴木 菜摘
「動画セミナー」はMOTEXにとって初めての試みでした。このコンテンツの立ち上げを任された私を後押ししてくださったのは、ユーザー様から頂く励ましや期待の声です。すぐにたくさんのお申し込みを頂戴し、配信から6時間で満席になってしまいました。皆様の期待度の高さに喜びを感じるとともに、ご満足いただける動画を作れるよう身の引き締まる思いです。