バックオフィスの業務効率を改善するビジネスチャットの活用
～業務効率化のカギはコミュニケーション改善！～

急速にテレワークが普及して以降、働き方が柔軟になった一方で業務コミュニケーションの課題やバックオフィスへの問い合わせ増加といった課題をよく耳にします。

今回はテレワーク時代にビジネスチャットがどのようにコミュニケーション課題を解決するのかを、ビジネスチャットを導入する際のグループチャットの運用例等を交えてご紹介します。

講師：Chatwork株式会社

情シス・総務の問い合わせ対応を自動化！
～Chatwork で利用するFAQチャットボット「Syncpit」とは？～

「働き方改革」の推進、情シス・総務担当者の業務効率化を背景に、問い合わせ対応を自動化する「FAQチャットボット」の導入を検討するお客様が増えています。
本セミナーでは、3つの特長を中心に、製品デモも交えながら「FAQチャットボット」Syncpitをご紹介いたします。

講師：エムオーテックス株式会社

■デュアルコア以上のCPU/メモリ4GB以上を搭載したパソコンを推奨します。
　※シンクライアント（VDI）でのご視聴はお控えください。

■安定した環境での視聴のためには、有線LANの使⽤を推奨します。

■スマートフォンまたはタブレットでのご視聴には、アプリ「ZOOM Cloud Meetings」が必要です。

1.セミナーにお申し込みいただくと、ご入力いただいたメールアドレスに、セミナー視聴用 URL が送付されます。
　件名：「ニューノーマル時代に求められる「ビジネスチャット」「チャットボット」とは？」へお申し込みいただきありがとうございます。

2.開始時刻の前に視聴用 URL へアクセスし、お名前など必要情報を入力することで参加できます。
　定刻どおり開始いたしますので、10分前を目安にご参加ください。