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ZTNA(ゼロトラストネットワークアクセス)とは?VPNとの違いや利点を解説

Written by WizLANSCOPE編集部

ZTNA(ゼロトラストネットワークアクセス)とは?VPNとの違いや利点を解説


リモートワークの普及やクラウドサービスの利用拡大に伴い、企業ネットワークを取り巻く環境は大きく変化しています。

従来は、社内と社外の境界を防御する「境界型防御」が主流でした。

しかし、従業員が社外から社内システムへアクセスする機会の増加や、VPNを狙ったサイバー攻撃の増加により、従来の対策だけでは十分なセキュリティを確保することが難しくなっています。

こうした背景から注目されているのが、「ZTNA(Zero Trust Network Access)」です。

本記事では、この「ZTNA」について、仕組みやVPNとの違い、導入するメリット・デメリットについてわかりやすく解説します。

▼本記事でわかること

  • ZTNAの仕組み
  • ZTNAとVPNの違い
  • ZTNAの必要性
  • ZTNAのメリット・デメリット

ZTNAについて知りたい方や、ネットワークセキュリティの強化を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

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ZTNAとは


「ZTNA(Zero Trust Network Access)」とは、ユーザーやデバイスごとにアクセス権限を制御し、必要なシステムやアプリケーションへのアクセスのみを許可するセキュリティの仕組みです。

ZTNAは、「すべてを信頼せず、常に検証する」というゼロトラストの考え方に基づいています。

従来、企業のネットワークセキュリティは、社内ネットワークを安全な領域として信頼する「境界型防御」が主流でした。

そのため、一度社内ネットワークへ接続すると、システムやデータには比較的自由にアクセスできる仕様でした。

しかし近年では、リモートワークの普及やクラウドサービスの利用拡大に伴い、従業員が自宅や社外から社内システムにアクセスする機会が増えています。

その結果、社内と社外のネットワークの境界は曖昧になり、従来の境界型防御だけでは十分なセキュリティを確保することが難しくなっています。

こうした背景から注目されているのが、ゼロトラストの考え方です。

ゼロトラストとは、ゼロ(0)トラスト(信頼)という名称の通り、「決して信頼せず、常に検証する」というセキュリティの概念です。

社内・社外を問わず、すべてのアクセスを信頼せず、その都度ユーザーやデバイスの正当性を確認します。

ZTNAは、このゼロトラストの考え方に基づき、アクセスのたびに認証・認可を実施し、許可されたシステムやアプリケーションのみにアクセスを許可します。

これにより、不正アクセスや情報漏洩のリスクを低減し、より安全なネットワーク環境を構築できるようになります。

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ZTNAの仕組み

前述の通りZTNAは、「すべてを信頼せず、常に検証する」というゼロトラストの考え方に基づいて、アクセスのたびにユーザーやデバイスの正当性を確認します。

例えば、従業員が勤怠システムや社内文書などの業務リソースにアクセスしようとした場合、ZTNAは以下のような項目を検証します。

信頼できるユーザーか ・ID・パスワードに加え、多要素認証(MFA)を行い、本人確認を行う
信頼できるデバイスか ・企業・組織が管理するデバイスであるかを確認する
信頼できる状態か ・「セキュリティパッチが適用されているか」「アンチウイルスやEDRが正常に稼働しているか」などを確認する
信頼できる環境か ・「日本国内からのアクセスか」「業務時間内のアクセスか」などを確認する

これらの条件を満たした場合にのみ、許可されたシステムやアプリケーションへのアクセスが認められます。

多くのZTNA製品では、社内ネットワークとZTNAサービスを接続するための「ZTNAコネクタ」が利用されます。

ZTNAコネクタは社内ネットワーク側から外部へ接続を確立する仕組みであるため、外部から直接社内ネットワークへ接続する必要がありません。

これにより、攻撃対象となる領域が減り、不正アクセスのリスクを低減できます。

ZTNAとVPNの違い


ネットワークセキュリティ対策として「VPN(Virtual Private Network)」を導入している企業も多くあります。

VPNとは、安全な通信経路を構築するための仕組みです。

VPNで通信データを暗号化することで、第三者による盗聴や改ざんを防ぎながら、社外から社内ネットワークへアクセスできるようになります。

ZTNAとVPNの主な違いは、以下の通りです。

ZTNA VPN
アクセス制御を行う単位 アプリケーション単位 ネットワーク単位
認証のタイミング アクセス時に継続的に実施 接続時に実施
検証要素 ユーザー、デバイス、場所、状態など 主にユーザー認証(ID・パスワードなど)
不正アクセス時の影響範囲 限定しやすい 広がりやすい

VPNとZTNAは、どちらも社外から安全にシステムへアクセスするための仕組みですが、アクセス制御の考え方が大きく異なります。

VPNはネットワーク単位でアクセスを許可するため、一度認証が完了すると、社内ネットワーク内の複数のシステムやリソースへアクセスできる環境になりやすいという特徴があります。

そのため、認証情報の漏洩やデバイス侵害が発生した場合、被害が拡大するリスクがあります。

一方、ZTNAはアプリケーション単位でアクセスを制御し、利用を許可されたシステムのみにアクセスを許可します。

このとき、ユーザー情報だけでなく、デバイスの状態やアクセス元の環境なども含めて検証を行います。

そのため、仮に認証情報が漏洩した場合でも、不正アクセスのリスクや被害の拡大を抑えやすい点が特徴です。

このように、ZTNAはVPNと比べてより細かなアクセス制御を実現できるため、リモートワークやクラウド利用が進む現代のIT環境に適したセキュリティ対策として注目されています。

また、VPN機器の脆弱性を悪用したサイバー攻撃への対策としても、有効な選択肢の一つです。

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VPNからZTNAに移行する方法・ポイント

VPNからZTNAへ移行する際は、以下の3つのポイントを押さえることが重要です。

ポイント 内容
既存環境を評価する ・VPN経由でアクセスしているシステムやアプリケーション、利用しているユーザーや部署を洗い出し、課題を整理する
段階的に導入する ・重要度や影響度の高いシステム、または特定の部署から段階的に導入する
運用マニュアルやポリシーを整備する ・「誰が・どの条件で・どのシステムへアクセスできるのか」「どのようなデバイスからアクセスを許可するのか」などを明確化し、運用マニュアルを整備する

まずは、現在利用しているVPN環境を把握することが重要です。

VPN経由でアクセスしているシステムやアプリケーション、利用しているユーザーや部署を洗い出し、現状の課題を整理しましょう。

そのうえで、重要度や影響度の高いシステム、もしくは部署から段階的にZTNAを導入することが推奨されます。

いきなり全社展開を行うと、想定外のトラブルによる業務影響や、導入・運用コストの増加につながる可能性があるためです。

一部の部署やシステムで問題なく運用できることを確認した後、対象範囲を拡大していくとよいでしょう。

また、ZTNAの効果を最大限に発揮するためには、運用ルールの整備も欠かせません。

「誰が・どの条件で・何にアクセスできるのか」「どのようなデバイスからアクセスを許可するのか」といった内容をセキュリティポリシーに明記し、組織全体で統一した運用を行うことが重要です。

あわせて、接続手順やトラブル発生時の対応方法をまとめた運用マニュアルを整備しておくことで、利用者の混乱を防ぎ、スムーズな運用につながります。

ZTNAが求められる理由


リモートワークの普及やクラウドサービスの利用拡大に伴い、ネットワークセキュリティの強化は企業にとって欠かせない取り組みの一つとなっています。

ここでは、ZTNAが求められるようになった背景について、以下の3つの観点から解説します。

  • 働き方の多様化
  • VPNを狙ったサイバー攻撃の増加
  • VPN利用時の通信負荷や運用負担の増加

それぞれ詳しく見ていきましょう。

働き方の多様化

働き方改革の推進や新型コロナウイルス感染症の流行をきっかけに、自宅やサテライトオフィスなど、さまざまな場所で業務を行うテレワークが急速に普及しました。

これに伴い、従業員が社外のネットワーク環境から業務システムへアクセスする機会も増えています。

しかし、利用するデバイスやネットワーク環境、アクセス場所は従業員ごとに異なるため、従来の境界型防御だけでは十分なセキュリティを確保することが難しくなっています。

こうした背景から、ユーザーやデバイスの状態、アクセス元の環境などに応じて柔軟にアクセス制御を行えるZTNAが注目されています。

ZTNAを導入することで、多様な働き方に対応しながら、必要なリソースへのアクセスのみを許可し、適切なセキュリティレベルを維持できるようになります。

VPNを狙ったサイバー攻撃の増加

近年、VPNを標的としたサイバー攻撃が増加しています。

具体的には、VPN機器に存在する脆弱性や設定不備を悪用した攻撃のほか、VPN接続に必要な認証情報の窃取を目的とした攻撃などが挙げられます。

前述の通りVPNは、一度認証に成功すると、社内ネットワーク内の複数のシステムやリソースへアクセスできる環境になりやすいという特徴があります。

そのため、万が一攻撃者に侵入を許してしまった場合、社内ネットワーク内で横展開(ラテラルムーブメント)が発生し、被害が拡大するリスクがあります。

こうした背景から、認証情報だけでなく、デバイスの健全性やアクセス元の環境なども含めて継続的に検証し、必要なリソースへのアクセスのみを許可するZTNAが注目されています。

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VPN利用時の通信負荷や運用負担の増加

業務システムのクラウド化やリモートワークの普及により、企業のネットワークトラフィックは増加しています。

VPN環境では、社外からの通信を一度VPNサーバーに集約してから業務システムへ接続する構成が一般的なため、利用者が増加するにつれ、通信遅延が発生しやすくなり、結果として業務効率の低下につながるケースがあります。

また、VPNサーバーに障害が発生した場合、多くのユーザーが業務システムへアクセスできなくなる可能性があり、事業継続性の観点からも課題とされています。

こうした背景から、必要なアプリケーションやリソースへのアクセスを個別に制御できるZTNAが注目されています。

ZTNAは、ユーザーごとに必要なシステムへのアクセスのみを許可するため、従来のVPN環境と比べて柔軟なアクセス制御を実現できます。

また、クラウドサービスとの親和性が高く、リモートワーク環境におけるアクセス管理の効率化にもつながることから、多くの企業で導入が進んでいます。

ZTNAのメリット


企業を取り巻くネットワーク環境の変化に伴い、ZTNAの必要性は年々高まっています。

では、数あるネットワークセキュリティ対策の中でも、ZTNAにはどのようなメリットがあるのでしょうか。

ここでは、ZTNAの主なメリットを4つ紹介します。

  • セキュリティを強化できる
  • セキュリティポリシーを一元管理できる
  • 通信パフォーマンスの向上につながる
  • 柔軟な働き方が実現できる

詳しく確認していきましょう。

セキュリティを強化できる

ZTNAには、ゼロトラストの考え方に基づいた以下のような特徴があります。

  • リソースへアクセスするたびに認証・認可を実施する
  • ID・パスワードだけでなく、デバイスの状態やアクセス環境なども検証する
  • 許可されたリソースにのみアクセスを許可する

ZTNAでは、社内システムや重要な文書などのリソースへアクセスする際、その都度ユーザーやデバイスの正当性を確認します。

また、ID・パスワードなどの認証情報だけでなく、デバイスのコンテキスト情報(デバイスの種類やセキュリティポリシーへの準拠状況など)もあわせて検証するため、なりすましによる不正アクセスのリスクを低減できます。

さらに、アクセス権限は必要なリソース単位で付与されるため、許可されていないシステムやデータへはアクセスできません。

そのため、万が一認証情報が漏洩した場合でも被害の拡大を抑えやすく、内部不正や情報漏えいの防止にもつながります。

セキュリティポリシーを一元管理できる

ZTNAでは、ユーザーやデバイスごとのアクセス制御ポリシーを一元的に管理できます。

例えば、多要素認証(MFA)の適用やアクセス権限の設定、接続元の制限などを統一したポリシーに基づいて運用することが可能です。

これにより、システムごとに異なるセキュリティ設定を管理する手間を削減できるだけでなく、一貫性のあるセキュリティ対策を実施しやすくなります。

また、ポリシーの変更や更新も集中管理できるため、管理者の運用負荷軽減にもつながります。

通信パフォーマンスの向上につながる

ZTNAは、必要なアプリケーションやリソースへのアクセスのみを許可するため、従来のVPN環境で発生しやすい通信の集中を抑えられる場合があります。

また、多くのZTNAサービスはクラウド環境との親和性が高く、リモートワーク環境においても効率的なアクセスを実現できます。

特に、Web会議やファイル共有などのクラウドアプリケーションを利用する企業では、快適な通信環境の構築が期待できるでしょう。

柔軟な働き方が実現できる

ZTNAは、場所やデバイスを問わず、一貫したセキュリティポリシーに基づいてアクセスを制御します。

そのため、オフィスはもちろん、自宅や外出先、出張先など、さまざまな環境から安全に企業システムを利用することが可能です。

また、ユーザーやデバイスの状態に応じてアクセス権限を柔軟に制御できるため、多様な働き方に対応しながら適切なセキュリティレベルを維持できます。

このように、ZTNAはリモートワークやハイブリッドワークの推進を支えるセキュリティ対策として注目されています。

ZTNAの注意点


ZTNAは、セキュリティ強化や柔軟な働き方の実現に役立つ一方で、導入時にはいくつか注意すべきポイントがあります。

ここでは、ZTNAを導入する前に知っておきたい注意点を2つ紹介します。

導入・運用に専門知識が求められる

ZTNA製品は高機能である一方、適切な導入・運用には専門的な知識が求められます。

例えば、自社の環境に合ったアクセス制御ポリシーを設計できていない場合、従業員が業務に必要なシステムへアクセスできなくなり、業務効率の低下につながる可能性があります。

そのため、ZTNAを導入する際は、各部門の業務内容や利用するシステムを把握したうえで、業務上必要なアクセス権限を適切に設定することが重要です。

また、運用開始後も定期的にポリシーを見直し、組織や業務の変化に応じて最適化していく必要があります。

自社のみで対応が難しい場合は、導入支援サービスや外部の専門家の活用を検討するとよいでしょう。

利便性のバランスを考慮する必要がある

ZTNAでは、正当なユーザーのみがアクセスできるよう、多要素認証(MFA)をはじめとした追加の認証プロセスが導入されることが一般的です。

多要素認証とは、「知識情報(パスワードなど)」「所持情報(スマートフォンや認証アプリなど)」「生体情報(指紋や顔認証など)」のうち、2つ以上を組み合わせて本人確認を行う認証方式です。

これによりセキュリティレベルを高められる一方で、認証の手順が増えるため、従来のID・パスワード認証と比べて利便性が低下する可能性があります。

そのため、ZTNAを導入する際は、セキュリティの強化だけでなく、従業員の利便性とのバランスも考慮することが重要です。

例えば、生体認証やシングルサインオン(SSO)を活用することで、セキュリティを維持しながら認証時の負担を軽減できる場合があります。

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ZTNAの運用を支える「LANSCOPE エンドポイントマネージャークラウド版」


ZTNAは、ゼロトラストの原則に基づいてネットワークアクセスを制御する仕組みです。

しかし、ZTNAの効果を十分に発揮するためには、アクセス状況を継続的に把握するための「ログ監視」や、PC・スマートフォンなどのエンドポイントを適切に管理するための「エンドポイント管理」も重要になります。

その理由は以下の通りです。

ログ監視 ・ ZTNAの運用状況を継続的に把握し、不審なアクセスや異常な挙動を早期に検知するため
エンドポイント管理 ・デバイスがマルウェアに感染していたり、セキュリティポリシーに準拠していなかったりする場合のリスクを低減するため

ZTNA環境では、ユーザーだけでなくデバイスの信頼性も重要な判断要素となります。

そのため、アクセス制御だけでなく、ログの可視化やエンドポイントの管理もあわせて実施することが重要です。

こうしたログ監視やエンドポイント管理を効率的に行う手段として、本記事では「LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版」を紹介します。

本プロダクトは、資産管理・操作ログ管理・セキュリティ対策など、PC管理に必要な機能を備えたIT資産管理ツールです。

本記事では、ZTNA運用を支援する「操作ログ」と「セキュリティ」機能について紹介します。

操作ログ

「LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版」には、「どのPCで」「いつ」「誰が」「どのような操作を行ったのか」を把握できる操作ログ管理機能が搭載されています。

ZTNAでは、アクセスを制御するだけでなく、その運用状況を継続的に監視することも重要であり、例えば、想定外のアクセスが発生していないか、セキュリティポリシーに反する操作が行われていないかを定期的に確認する必要があります。

そこで本プロダクトを活用することで、アクセス状況や従業員の操作状況を可視化し、不審な挙動やポリシー違反の兆候を早期に把握できるようになります。

また、万が一インシデントが発生した場合でも、操作履歴をもとに原因調査や影響範囲の特定を迅速に行うことが可能です。

主な取得ログは以下の通りです。

ログの種類 取得内容
ログオン・ログオフログ 電源 ON・OFF・ログオン・ログオフのログ
ウィンドウタイトル デバイス上での閲覧画面(ウィンドウタイトル・アプリ名)のログ
ファイル操作ログ デバイス上でのファイル操作(ファイル・フォルダのコピー/移動/作成/上書き/削除/名前の変更)のログ
Webアクセスログ Webサイト上の閲覧/アップロード/ダウンロードなどのログ
プリントログ 印刷状況を記録し、ドキュメントやプリンター、PCごとに印刷枚数を集計
周辺機器接続ログ USB メモリなど、周辺機器への接続/切断などのログ

取得したログは標準で2年間保存され、オプションの利用により最大5年間保存できます。

また、近年利用が拡大しているChatGPTへの入力内容(質問内容)もログとして取得可能です。

このように、操作ログ管理機能を活用することで、ZTNAによるアクセス制御が適切に運用されているかを継続的に確認し、セキュリティレベルの維持・向上につなげることができます。

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操作ログ| LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版

セキュリティ機能

「LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版」には、情報漏洩や脆弱性、紛失・盗難といったリスクからPCやスマートフォンを保護するためのさまざまなセキュリティ機能が搭載されています。

ZTNAでは、ユーザーやデバイスの状態をもとにアクセスを制御します。

しかし、アクセス元となるPCやスマートフォン自体に脆弱性が存在している場合、ZTNAによるアクセス制御だけでは十分な対策とはいえません。

ZTNAの効果を最大限に発揮するには、エンドポイントの状態を継続的に把握し、適切に管理することが重要です。

そこで「LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版」を活用することで、エンドポイントのセキュリティ対策を強化し、ZTNA運用におけるセキュリティレベルの向上につなげることができます。

機能 内容
Windowsアップデート管理 ・Windowsの機能更新プログラムや品質更新プログラムの適用状況を把握できるほか、未適用端末への配信設定も可能
リモートロック・ワイプ ・紛失・盗難時に遠隔で画面ロックやデータ初期化を実施可能
・パスワードポリシーの適用状況も確認可能
デバイス検査 ・OSのバージョンやセキュリティソフトの導入状況などを確認し、リスクのある端末を検知可能

例えば、Windowsアップデート管理を活用することで、最新のセキュリティパッチが適用された端末の状態を把握しやすくなります。

また、デバイス検査機能により、セキュリティポリシーに準拠していないデバイスを検知できるため、ZTNAにおけるアクセス判断の精度向上にも役立ちます。

このように、ZTNAによるアクセス制御とエンドポイント管理を組み合わせることで、より強固なゼロトラスト環境の構築が可能になります。

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まとめ

本記事では、「ZTNA(Zero Trust Network Access)」をテーマに、概要や仕組み、VPNとの違い、メリット・注意点について解説しました。

本記事のまとめ

  • ZTNAは、「すべてを信頼せず、常に検証する」というゼロトラストの考え方に基づき、アクセスごとにユーザーやデバイスを検証するセキュリティの仕組み
  • ZTNAを導入することで、セキュリティ強化やアクセス制御の高度化、柔軟な働き方への対応などが期待できる
  • ZTNAを効果的に運用するためには、適切なアクセス制御ポリシーの設計や、利便性とのバランスを考慮した運用が重要

ZTNAの導入には一定の準備や運用体制の整備が求められますが、リモートワークやクラウド利用が進む現在において、企業のネットワークセキュリティを強化する有効な選択肢の一つです。

従業員の利便性を損なわずにネットワークセキュリティを強化したい企業・組織の方は、ZTNAの導入を検討してみてはいかがでしょうか。

なお、ZTNAの効果を最大限に発揮するためには、ログ監視やエンドポイント管理をあわせて実施することも重要です。

本記事で紹介した「LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版」は、IT資産管理・MDM・操作ログ管理・セキュリティ対策などの機能を備え、ZTNA運用を支援します。

ZTNAとあわせたエンドポイントセキュリティの強化を検討している方は、ぜひ製品ページや資料もあわせてご確認ください。

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