IT技術の発展やテレワークの普及により、業務でクラウドサービスやWebアプリケーションを活用することが一般化しています。

一方で、利用するサービスの増加に伴い、管理すべきID・パスワードも増加しており、情報漏洩や不正アクセスなどのセキュリティリスクへの対策が重要な課題となっています。

こうした課題を解決する手段として注目されているのが「IAM（Identity and Access Management）」です。

本記事では、IAMの概要や主な機能、導入するメリット・デメリット、導入時の注意点についてわかりやすく解説します。

「IAMとは何か」「導入によってどのような効果が期待できるのか」を知りたい方は、ぜひ最後までご覧ください。

IAMとは

IAM（Identity and Access Management）とは、企業・組織において、ユーザーの識別情報（Identity）を管理し、システムやデータへのアクセス権限（Access）を制御する仕組み・プロセスを指します。

英語圏では「アイエーエム」と発音されますが、日本では「アイアム」と呼ばれることが一般的です。

近年では、クラウドサービスやWebアプリケーションを業務で活用するケースが増えており、管理すべきID・パスワードの数も増加しています。

その結果、IDやパスワードの管理が煩雑化し、情報漏洩や不正アクセスといったセキュリティリスクが高まっています。

こうした課題を解決する手段として注目されているのが「IAM」です。

IAMを活用することで、複雑化しやすいID管理を一元化できるほか、ユーザーごとに適切なアクセス権限を設定・制御できるようになります。

アイデンティティ管理

アイデンティティ管理とは、ユーザーのアカウント情報（ID・パスワード・権限など）を一元的に管理することです。

アイデンティティ管理を導入することで、ユーザーが多数のID・パスワードを個別に管理する必要がなくなり、パスワードの使いまわしや脆弱なパスワード設定によるセキュリティリスクを低減できます。

また、入社・異動・退職に伴うアカウントの作成・変更・削除といった作業を効率化できるため、設定ミスや登録漏れの防止にもつながります。

さらに、IDのライフサイクル管理を適切に行うことで、退職者のアカウントが削除されずに残り、不正アクセスに利用されるというリスクも低減できます。

アクセス管理

アクセス管理とは、情報資産に対して、「誰が」「いつ」「どの情報に」「どこまで」アクセスできるかを定義し、制御・監視することです。

例えば、一般社員には閲覧権限のみを付与し、管理者には編集・削除権限を与えるなど、役割や業務内容に応じたアクセス権限の設定を行います。

これにより、業務に必要な範囲に限定して権限を付与する「最小権限の原則」を実現できます。

IAMの種類

IAMには、大きく分けて「EIAM」と「CIAM」の2種類があります。

	EIAM	CIAM
対象	自社の従業員や業務上の関係者	顧客・会員
目的	セキュリティと業務効率の向上	UXとセキュリティの向上
ID登録	企業・組織が管理	利用者自身が登録
対象規模	数千～数十万人	数百万以上

EIAM（Enterprise Identity and Access Management）は、自社の従業員やパートナーを対象としたID ・アクセス管理です。

主に社内システムや業務アプリケーションへのアクセス制御を行い、セキュリティ強化や業務効率化を目的として利用されます。

一方、CIAM（Customer Identity and Access Management）は、顧客や一般ユーザー向けのID・アクセス管理を指します。

Webサービスやモバイルアプリにおけるログイン認証、会員登録、プロフィール管理などに活用されており、利便性の高いユーザー体験（UX）とセキュリティの両立が重視されます。

このように、EIAMとCIAMは対象ユーザーや利用目的が異なるものの、どちらも安全なアクセス管理を実現するうえで重要な役割を担っています。

本記事では、主に企業向けのID・アクセス管理である「EIAM」について解説します。

IAMの必要性が高まっている理由

IAMの必要性が高まっている背景には、働き方の変化に伴う社内外の境界の曖昧化や、クラウドサービスの利用拡大に伴うID管理の重要性の高まりなどがあります。

主な理由としては、以下のように整理できます。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

ゼロトラストの実現に寄与するため

ゼロトラストとは、すべてのユーザーやデバイスを無条件に信頼せず、あらゆるアクセスを都度検証・認証するというセキュリティの考え方です。

近年では、テレワークやリモートワークの普及により、社外から社内ネットワークへアクセスする機会が増加しています。

こうした環境変化に伴い、従来のように社内・社外の境界を防御する「境界型セキュリティ」だけでは、十分な対策が難しくなっています。

そのため、すべてのアクセスを検証するゼロトラストへの注目が高まっており、実現にはユーザーの正確な識別と適切なアクセス権限管理が欠かせません。

IAMは、ユーザー情報やアクセス権限を一元管理することで、ゼロトラストを支える中核的な役割を担っています。

煩雑なID・パスワード管理が効率化されるため

IAMを導入することで、複数のクラウドサービスや社内システムのアカウント情報を一元管理できるようになります。

さらに、ユーザーの登録・削除やアクセス監視、アカウントロック解除といった、従来は手作業で行っていた運用業務の自動化も可能です。

近年では、クラウドサービスや業務システムを複数利用することが一般化しており、管理すべきIDやパスワードは増加傾向にあります。

そのため、手動による管理・運用だけでは対応が難しくなっており、効率的かつ安全にID管理を行う手段としてIAMの重要性が高まっています。

セキュリティ強化につながるため

IAMでは、ユーザーごとに適切なアクセス権限を設定・制御できるため、情報漏洩や不正アクセスといったセキュリティリスクの低減に役立ちます。

また、アクセスログの管理や多要素認証（MFA）などの認証強化と組み合わせることで、より高度なセキュリティ対策を実現できます。

その結果、不正アクセスの防止や内部不正リスクの低減につながり、企業全体のセキュリティレベル向上が期待できるでしょう。

IAMの主な機能

IAMには、主な以下のような機能が搭載されています。

機能	概要
ユーザーの認証	・アクセスを要求するユーザーが正当な利用者であることを確認する機能
ユーザーの認可	・認証後のユーザーに対して、どの操作を許可するかを制御する機能
ID管理	・ユーザーのID情報を一元管理し、アカウントの作成・更新・削除などを効率化する機能
アクセス制御	・ユーザーがアクセス可能なリソースや操作範囲を管理する機能
プロビジョニング	・ユーザーのライフサイクルに応じて、アカウントや権限を自動設定する機能
シングルサインオン（SSO）	・一度の認証で複数のアプリケーションやクラウドサービスへログインできる仕組み
多要素認証（MFA）	・「知識情報」「所持情報」「生体情報」のうち、2つ以上を組み合わせて認証する仕組み
監査	・ログイン履歴や操作履歴を記録・可視化し、不正利用の検知や追跡に役立てる機能

以下では、それぞれの機能によって具体的にどのようなことが可能になるのかを解説します。

ユーザーの認証

ユーザーの認証は、アクセスを試みるユーザーが本人であることを確認する機能です。

従来はIDとパスワードによる認証が一般的でしたが、近年では、ワンタイムパスワード（OTP）やスマートフォンアプリを用いた認証、指紋・顔認証などの生体認証を組み合わせるケースも増えています。

これにより、なりすましや不正ログインのリスクを低減し、より安全なアクセス環境を実現できます。

ユーザーの認可

認可とは、認証によって本人確認が完了した後、そのユーザーにどのような操作を許可するかを決定する仕組みです。

認証	「誰であるか」を確認する仕組み
認可	「何をして良いか」を制御する仕組み

認可では、システムへのアクセス可否を判断するだけでなく、「閲覧のみ可能」「編集も可能」「管理者権限を持つ」といった細かな権限設定も行います。

多くの企業では、役職や業務内容に応じて権限を割り当てる「ロールベースアクセス制御（RBAC）」が採用されています。

例えば、「全従業員に同一の閲覧権限を付与する」「新入社員に削除権限を与える」といった不適切な権限設定は、情報漏洩や内部不正などのセキュリティリスクにつながる可能性があります。

そのため、認可を適切に管理し、業務に必要な範囲に限定して権限を付与する「最小権限の原則」を徹底することが重要です。

ID管理

ID管理は、ユーザーのアカウント情報を一元的に管理し、入社時のアカウント発行、異動時の権限変更、退職時のアカウント無効化などを効率的に行うための機能です。

ID管理を適切に行うことで、不要な権限の残存やアカウント削除漏れといったリスクを防止できます。

また、アカウント管理業務の効率化や運用負荷の軽減にもつながるため、複数のシステムを利用する企業において重要な役割を担っています。

アクセス制御

アクセス制御は、ユーザーごとに適切なリソースへのアクセス権限を管理・制限する仕組みです。

近年では、単に権限を付与するだけでなく、「どの場所から」「どのデバイスで」「どの時間帯に」アクセスしているかといった条件をもとに、動的にアクセスを制御するケースも増えています。

このようなコンテキストベースの制御によって、不審なアクセスの検知や遮断が可能となり、ゼロトラストセキュリティの実現にも貢献します。

プロビジョニング

プロビジョニングは、ユーザーのライフサイクルに応じて、各種システムのアカウント作成や権限付与を自動的に行う機能です。

従来は、システムごとに手作業でアカウント設定を行うケースが多く、運用負荷や設定ミスが課題となっていました。

IAMのプロビジョニング機能を活用することで、必要なアカウントの一括作成や権限変更、不要アカウントの削除などを自動化できます。

これにより、運用効率の向上だけでなく、設定漏れや不要権限の残存によるセキュリティリスクの低減にもつながります。

シングルサインオン（SSO）

シングルサインオン（SSO）は、一度の認証で複数のシステムやサービスへアクセスできる仕組みです。

SSOを導入することで、ユーザーは複数のIDやパスワードを個別に管理・入力する必要がなくなるため、利便性の向上につながります。

また、認証を一元化できることから、認証ポリシーの統一やセキュリティ対策の強化にも有効です。

SSOは、ユーザー体験の向上とセキュリティ強化を両立できる認証方式として重要視されています。

多要素認証（MFA）

多要素認証（MFA）とは、「知識情報」「所持情報」「生体情報」のうち、2つ以上の要素を組み合わせて本人確認を行う認証方式です。

知識情報	パスワードなど、利用者本人のみが知っている情報
所持情報	スマートフォンやICカードなど、利用者本人が所有している情報
生体情報	指紋・静脈・顔・虹彩など、本人固有の身体的特徴

MFAでは、複数の認証要素を組み合わせて本人確認を行うため、たとえパスワードが漏洩した場合でも、不正アクセスのリスクを大幅に低減できます。

特に、クラウドサービスやリモートアクセス環境の利用が拡大する中で、重要性が高まっているセキュリティ対策の一つです。

監査

監査機能では、ユーザーのログイン履歴や操作履歴を記録・可視化できます。

誰が、いつ、どのシステムにアクセスし、どのような操作を行ったのかを追跡できるため、不正行為やセキュリティインシデントが発生した際にも、迅速な検知や原因特定につながります。

また、監査ログを適切に管理することは、内部統制やコンプライアンス対応の観点からも重要です。監査機能は、企業のガバナンス強化を支える重要な役割を担います。

IAMを導入するメリット

IAMを導入することで、以下のようなメリットが期待できます。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

ユーザー管理の効率化

IAMを導入することで、複数のシステムに分散しているユーザー情報やアカウントを一元管理できるようになります。

これにより、従来はシステムごとに個別対応していたアカウント発行や権限設定を、効率的に管理・運用できます。

また、入社・異動・退職といった人事イベントに応じたアカウント管理も効率化されるため、対応漏れや重複作業の防止にもつながります。

その結果、管理者の負担軽減に加え、組織全体の運用効率向上が期待できます。

ヒューマンエラーの低減

手作業によるアカウント管理は、設定ミスや削除漏れといったヒューマンエラーの原因となります。

特に、不要になったアカウントや過剰な権限が残存すると、不正アクセスなどのセキュリティリスクが高まります。

IAMでは、プロビジョニング機能などを活用することで、アカウントの作成・変更・削除を自動化できます。

これにより、人的ミスを大幅に削減できるだけでなく、安定した運用とセキュリティ向上の両立が期待できます。

セキュリティ強化

IAMは、ユーザーごとに適切なアクセス権限を設定し、不要なアクセスを制限することで、不正アクセスや情報漏洩のリスク低減に役立ちます。

さらに、多要素認証（MFA）やアクセス制御ポリシーと組み合わせることで、認証強度の向上も可能です。

また、アクセスログの取得・監視によって、不審な挙動の検知や迅速なインシデント対応にも対応できます。

これにより、外部からのサイバー攻撃だけでなく、内部不正対策としても有効に機能します。

コンプライアンスの強化

企業においては、法令や業界基準に基づいた適切なアクセス管理やログ管理が求められます。

IAMを導入することで、誰がどの情報にアクセスできるのかを明確化し、その履歴を記録・管理できるようになります。

これにより、監査対応や内部統制の強化が容易になり、コンプライアンスリスクの低減につながります。

また、権限の見直しやアクセス状況の可視化を継続的に行うことで、より健全なガバナンス体制の構築にも寄与します。

IAMを導入する際の注意点

IAMを導入することで、利便性とセキュリティを両立できる一方、導入・運用にあたってはいくつか注意すべき点も存在します。

特に、権限設計の難しさは大きな課題の一つです。

IAMを効果的に活用するためには、「誰に」「どの範囲まで」権限を付与するかを適切に設計する必要があります。

しかし、権限設定は細かく複雑になりやすく、運用負荷が高くなる傾向があります。

さらに、適切な設計を行うには、IAMポリシーの記述ルールや、ユーザー・グループ・ロール・ポリシーといった要素の違いを理解し、適切に使い分ける知識も必要になるため、一定の学習コストが発生します。

また、クラウドサービスや業務システムの利用拡大に伴い、IAMで管理すべき対象も増加しています。

システム間連携や権限設定が複雑化すると、設定漏れや過剰な権限付与が発生しやすくなるため、安定かつ安全な運用を実現するには、継続的な見直しが重要です。

IAMとIGAの違い

IAMと混同されやすい概念として、「IGA（Identity Governance and Administration）」があります。

両者には、以下のような違いがあります。

	IAM	IGA
目的	・ユーザーやシステムへのアクセスを管理し、認証・認可を行う	・アクセス権限のライフサイクル管理とガバナンスを強化し、監査やコンプライアンス対応を支援する
主な機能	・認証・認可 ・ID管理 ・アクセス制御 ・プロビジョニング ・シングルサインオン（SSO） ・多要素認証（MFA） ・監査	・IDライフサイクル管理 ・ロールベースアクセス制御 ・プロビジョニング ・アクセス権の棚卸・監査 ・職務分掌（SoD）
焦点	・誰がどのリソースにアクセスできるかを制御する	・アクセス権限が適切に付与・維持されているかを監査・管理する

IAMは、ユーザー認証や認可、アクセス制御などを通じて、「誰がどのシステムにアクセスできるか」をリアルタイムで管理する仕組みです。

一方、IGAは、ユーザーに付与されたアクセス権限が適切かどうかを継続的に管理・監査する仕組みです。

例えば、「そのユーザーに本当にその権限が必要か」「過剰な権限が付与されていないか」といった観点から、定期的なアクセスレビューや、権限付与の申請・承認プロセスの管理を行います。

これにより、内部統制やコンプライアンス要件への対応強化につながります。

IAMとIGAには機能的に重複する部分もありますが、目的や重視するポイントは異なります。

IAMのみでも基本的なアクセス管理は可能ですが、組織規模の拡大やシステムの複雑化に伴い、IGAによるガバナンス強化の重要性は高まっています。

そのため、両者を組み合わせて運用することで、より安全かつ持続的なアクセス管理体制を構築できます。

SaaS時代に求められるIAMのあり方

近年のSaaS普及に伴い、企業・組織が利用するアプリケーションは、従来の社内ネットワーク中心の環境から、クラウドサービス中心の環境へと移行しつつあります。

こうした環境変化に対応するため、IAMについてもクラウドベースで導入・運用するケースが増えています。

クラウド型IAMでは、ユーザー認証やアカウント管理、シングルサインオン（SSO）などを一元的に利用できます。

なお、クラウド型IAMは「IDaaS（Identity as a Service）」と呼ばれます。

IDaaSを活用することで、多数のクラウドサービスのアカウント情報を効率的に管理できるだけでなく、オンプレミス環境とクラウド環境のアカウント情報を統合管理することも可能です。

さらに、シングルサインオン（SSO）と組み合わせることで、利便性を損なうことなく、高いセキュリティレベルを維持できます。

複雑なID管理を安全かつ効率的に行えるIDaaS 「LANSCOPE IDアクセスマネージャー」

業務でクラウドサービスやWebアプリケーションを利用することが一般化する中で、利便性を維持しながらセキュリティを強化する手段として、「IDaaS」の活用が注目されています。

IDaaSとは、クラウド上でIDや認証情報を一元管理し、複数のクラウドサービスへ安全かつスムーズにログインできるようにするサービスです。

本記事では複雑化しやすいID・認証運用をシンプルにするクラウド型IAM（IDaaS）「LANSCOPE IDアクセスマネージャー」を紹介します。

本サービスは、パスキー認証やシングルサインオン（SSO）、多要素認証（MFA）など、多様な認証方式に対応しており、ユーザーや利用サービスごとに適切な認証方式を設定できます。

これにより、ユーザーの利便性を損なうことなく、セキュリティ強化にもつながります。

また、シンプルな料金体系を採用しているため、組織規模を問わず導入しやすい点も特長です。

煩雑化しやすいID管理を、安全かつ効率的に行いたい方は、ぜひ「LANSCOPE IDアクセスマネージャー」の導入をご検討ください。

より詳しい機能や特長、料金体系については、以下の資料をご確認ください。

情報漏洩対策に有効な「LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版」

情報漏洩や不正アクセスといったセキュリティリスクを低減するには、IAMやIDaaSによる認証・アクセス管理の強化だけでなく、実際に業務で利用されるPCやスマートフォンなどのデバイスを適切に管理することも重要です。

特に、内部不正や情報漏洩対策においては、アクセス権限の管理に加え、デバイス監視や操作ログの記録・確認などを行えるIT資産管理ツールやMDMツールの活用が有効です。

「LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版」は、業務で使用するPCはもちろん、スマートフォンやタブレットといったモバイルデバイスも一元管理できるIT資産管理・MDMツールです。

ログ画面では、アプリ利用やWebサイト閲覧、ファイル操作、Wi-Fi接続などについて、「どのPCで」「誰が」「いつ」「どのような操作をしたか」を可視化できます。

これにより、情報漏洩につながる不審な操作の早期発見や、インシデント発生時の迅速な原因特定を支援します。

より詳しい機能や特長について知りたい方は、下記のページもあわせてご確認ください。

なお、「LANSCOPE IDアクセスマネージャー」と「LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版」を連携することで、管理外デバイスからのアクセスを制限することが可能です。

情報漏洩や不正アクセスのリスク低減をより効率的に実施したい企業・組織の方は、連携もご検討ください。（※今後実装予定の機能です）

まとめ

本記事では、「IAM」をテーマに、主な機能や導入メリット、注意点などを解説しました。

近年では、複数のクラウドサービスや業務システムを利用することが一般化しており、管理すべきIDやパスワードは増加傾向にあります。

これに伴い、手作業によるID管理は限界を迎えつつあります。

そこで、アカウントの削除漏れや過剰権限の付与によるセキュリティリスクを防ぐために、「IAM」の活用が重要となっています。

また、SaaSの普及によって、企業・組織が利用するアプリケーションはクラウドサービス中心へ移行しています。

こうした環境に対応するには、クラウド型IAMである「IDaaS」の活用が効果的です。

本記事で紹介した「LANSCOPE IDアクセスマネージャー」は、パスワードレス認証や多要素認証（MFA）、シングルサインオン（SSO）など、ID・認証管理に必要な機能を備えたIDaaSです。

煩雑化しやすいID管理を、安全かつ効率的に行いたい方は、ぜひ導入をご検討ください。