「信頼ある実績」と「運用サポート」で
導入から運用まで安心してお任せください。
「どんなツールを選べばいいか分からない・・・」「運用やサポートが心配・・・」
そんなお悩みもCatなら安心。規模を問わず、幅広い業種のお客様に選ばれ続けて15年連続市場シェアNo.1。
「信頼ある実績」と「運用サポート」で導入から運用まで安心してお任せください。
市場シェアNo.1
10,000社以上のユーザー様に選ばれています。
2005年から15年連続でトップシェアを獲得しました。
一般的なソフトウェアの保守契約更新率が50～60%に対し、エムオーテックスは
93%を超える保守更新率を誇っています。
▲ 富士キメラ総研 2005～2019 ネットワークセキュリティ
ビジネス調査総覧「IT資産管理ツール・2018年度」
上場企業の4社に1社が採用
保守更新率93％以上
継続利用率93％はお客様満足度の証です
一般的なソフトウェアの保守契約更新率が50～60%に対し、MOTEXは毎年90%を超える保守更新率を誇っています。
また、半数以上のお客様に長期継続利用を頂いています。
保守更新率
長期継続利用
1社1社に専任スタッフ
「販売からがSTART」購入して頂いたお客さま１社１社に専任のスタッフが運用フォローを行う充実のサポート
MOTEXはご購入頂いたお客様には、製品が持っている機能を最大限にご活用してもらいたいと考えています。
MOTEX独自のPUSH型サポートで、ご購入頂いたその日からお客様をしっかりサポートすることがMOTEXの使命です。
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定期フォローサービス
ご導入後、定期的にフォロー担当者からお電話またはメールをさせていただきます。お客様の導入目的を実現するために、お客様の導入目的を実現するため、定期的にフォロー担当者から電話またはメールでご連絡いたします。
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引き継ぎフォローサービス
LanScopeのご担当者が変更・追加された場合、運用ガイドのご提供、お電話やメールでの運用支援を行います。
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その他サポート
- ・ヘルプデスクサポート
- ・リモートサポート
- ・ソフトウェア辞書提供
- ・ユーザー会／アワード会ご招待
- ・トレーニングセミナー
- ・最新情報提供
統合型エンドポイントマネジメントツール LanScope Catとは？
