新着情報

2018.06.26
【重要なお知らせ】An Ver.3で位置情報の取得設定をされているお客様へのお知らせ(2018/6/26更新)

平素よりLanScope Anをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

LanScope An Ver.3において、iOSデバイスで同じ位置情報が取得され続ける現象を確認いたしました。
以下に該当するお客様は、大変恐縮ではございますが、位置情報取得間隔の設定変更をお願いいたします。
ご不明な場合は、弊社サポートセンターまでお問い合わせください。

なお、本障害は2018年6月26日にリリースされたLanScope An Ver.3.0.5.0にて修正済みです。

現象

位置情報取得間隔の設定を1分にしている場合、同じ位置情報が取得され続けます。

発生バージョン

LanScope An Ver.3.0.0.0 ~ Ver.3.0.4.0

発生日

2018/3/27 〜 2018/6/26

発生条件

次の条件に合致した場合に発生します。

1.iOSデバイスで位置情報を取得している場合

2.位置情報の取得間隔を1分にしている場合

回避方法

位置情報の取得間隔を3分以上に変更することで回避できます。
設定方法は次のとおりです。

1.[環境設定]-[クライアント設定]にてデバイスグループから対象グループを選択します。
※全社共通設定をされている場合は、「ネットワーク全体」を選択します。

2.[iOS]を選択して、[編集]をクリックします。

3.[位置情報ログ取得設定]の[取得間隔]を3分以上に設定し、[保存]をクリックします。

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