動作環境
動作確認OS一覧
管理者PC
| 対応ブラウザー | FireFox / Google Chrome / Microsoft Edge |
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| 通信環境 |
以下ポートを解放してください。
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管理対象デバイス ※OS・機種別の制限事項はこちらを参照してください。
| iOS / iPadOS | 対応OS | MDM構成プロファイル：iOS 10 ～ 15.4.1 / iPadOS 12.5 ～ 15.4.1 LANSCOPE Client（アプリ）：iOS 10 ～ 15.4.1 / iPadOS 12.5 ～ 15.4.1 ※iOS15.2 / iPadOS15.2 および iOS15.2.1 / iPadOS15.2.1 での問題を確認しております。 対象をご利用のお客様は iOS 15.3 / iPadOS 15.3 以上へアップデートいただきますようお願いします。 |
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| 通信環境 |
以下ポートを解放してください。
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プロキシサーバーを経由するネットワーク環境での動作確認は行っていません。プロキシサーバー経由での運用を開始する前に、お客様環境での動作確認を行ってください。
※プロキシサーバー経由でご利用いただく場合の条件につきましては、お問い合わせください。 - iPhone、iPad、iPod touchに対応しています。
管理対象デバイス ※OS・機種別の制限事項はこちらを参照してください。
| Android | 対応OS | Android 7 ～ 12L |
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| 通信環境 |
以下ポートを解放してください。
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プロキシサーバーを経由するネットワーク環境での動作確認は行っていません。プロキシサーバー経由での運用を開始する前に、お客様環境での動作確認を行ってください。
※プロキシサーバー経由でご利用いただく場合の条件につきましては、お問い合わせください。 - LANSCOPE Client は、Androidデバイスのメインユーザーにインストールしてください。
LANSCOPE Client をインストールしたユーザーと異なるユーザーでAndroidデバイスを使用した場合や、
複数のユーザーにLANSCOPE Client をインストールした場合、正常にデバイス管理ができなくなります。 - Google Play プロテクトの認定を受けているスマートフォン、タブレットがサポート対象です。
ただし、Google Play プロテクトの認定を受けていても、メーカーにより独自にカスタマイズされた OS を搭載しているデバイスでは、
LANSCOPE クラウド版 が動作するために必要な権限を取得できないことや正常に動作しない場合があります。
そのため、体験版にて各機能が正常に動作することを確認してください。
管理対象デバイス ※OS・機種別の制限事項はこちらを参照してください。
| Windows | 対応OS | Windows 8.1 , 10の各エディション（32bit ／ 64bit）および、 Windows 11の各エディション（64bit） ※ Windows 11（21H2）まで対応 Windows Server 2012 , 2012 R2 , 2016 , 2019 , 2022 の Standard , Essentials , Datacenter |
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| 通信環境 |
以下ポートを解放してください。
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| 対応言語 |
Windows 用 LANSCOPE Client が英語 OS、中国語 OS に対応しました。 英語 OS、中国語 OS では、LANSCOPE Client アプリ上の文言は英語で表示されます。 ※日本国内にあるデバイスのみが対象です。 |
- 次のどのアカウントでサインインした場合でもLANSCOPE クラウド版 の機能を利用できます。アカウントの切り替え、複数アカウントによるサインインにも対応しています。
- Microsoftアカウント…管理者／標準（ユーザー）権限
- ローカルアカウント…管理者／標準（ユーザー）権限
- Active Directory ドメインアカウント…管理者／標準（ユーザー）権限
※LANSCOPE Client インストール時は、管理対象デバイスに「管理者権限アカウント」でサインインしてインストールを行ってください。
※LANSCOPE クラウド版 は「デバイス」単位で管理するため、取得情報がどのアカウントのものかを確認することはできません。 - BitLockerおよびTPMが搭載されていないデバイスはリモートワイプに対応していません。
- Windows 8.1 のデバイスには、Windows 8.1 Update にアップデートするための更新プログラム(KB2919355) を適用してください。
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対応済みの仮想化製品、かつ LANSCOPE クラウド版が動作する対象 OS であれば、LANSCOPE は動作します。
ただし、LANSCOPE 導入時、または導入後に仮想化環境製品の設定変更やバージョンアップする際には、
事前に動作検証を行っていただきますようお願いします。
仮想化製品に起因する課題は対応できない可能性があります。
※CPMS、REMO-CON、Webフィルタリングについては、それぞれの動作環境情報をご確認ください。 -
仮想化対応済み環境は次のとおりです。
- VMware…Horizon 7／8、Horizon Cloud（ハイブリッド）
- Citrix…Citrix Cloud
- Microsoft… Azure Virtual Desktop（シングルセッション）、Windows 365 Business
管理対象デバイス ※OS・機種別の制限事項はこちらを参照してください。
| macOS | 対応OS | macOS Sierra / macOS High Sierra / macOS Mojave / macOS Catalina / macOS Big Sur / macOS Monterey |
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| 通信環境 | 以下ポートを解放してください。
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プロキシサーバーを経由するネットワーク環境での動作確認は行っていません。プロキシサーバー経由での運用を開始する前に、お客様環境での動作確認を行ってください。
プロキシサーバー経由でご利用いただく場合の条件につきましては、お問い合わせください。 - Apple M1チップ / Apple M1 Pro チップ搭載デバイスにも対応しています。
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Apple M1 Pro チップ / Apple M1 Max チップ搭載デバイスについて、現在 LANSCOPE クラウド版での動作確認を行っております。
誠に恐れ入りますが、動作確認完了までは弊社のサポート対象外となりますので、対象デバイスでのご使用をお控えいただきますようお願い申し上げます。
動作確認結果につきましては、本ページで案内します。
LANSCOPE Webフィルタリング（有償オプション）
管理対象デバイス
| iOS / iPadOS | 対応OS | iOS 14 ～ 15 / iPadOS 14 ～ 15 |
|---|---|---|
| 対応ブラウザー | Safe ブラウザー（Webフィルタリング専用ブラウザー） |
| Android | 対応OS | Android 7 〜 11 |
|---|---|---|
| 対応ブラウザー | Safe ブラウザー（Webフィルタリング専用ブラウザー） |
| Windows | 対応OS | 32bit / 64bit
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| CPU | OS の動作要件を満たすこと | |
| メモリ | OS の動作要件を満たすこと | |
| HDD | 120MB 以上の空き領域（エラーログ使用領域を除く） | |
| 対応ブラウザー |
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| その他 | クライアントモジュールをインストールするコンピュータでは、DNSによる名前解決ができる必要があります。 |
- VDI 環境を使用する場合
- Vmware…Horizon View / ESXi
- Citrix…XenDesktop / XenServer
フィルタリングキャンセラ
| Windows | 対応OS | Windows 32 on Windows 64（WOW64）、64bit アーキテクチャ
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|---|---|---|
| CPU | OS の動作要件を満たすこと | |
| メモリ | OS の動作要件を満たすこと | |
| HDD | 200MB 以上の空き領域（エラーログ使用領域を除く） |
- フィルタリングキャンセラのサポート対象は Windows 版 のみとなります。
- フィルタリングサーバーと同居する場合、フィルタリングサーバー側のシステム要件に準じます。
- 仮想環境を使用する場合、対応している上記 OS を、ゲスト OS 上で動作保障している仮想環境が対象です。