動作環境
動作確認OS一覧
管理者PC
| 対応ブラウザー | FireFox/ Google Chrome/ Internet Explorer 11/ Microsoft Edge ※1月15日（米国時間）リリースの「Chromium版 Microsoft Edge」については動作確認中です。 |
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| 通信環境 |
以下ポートを解放してください。
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管理者対象デバイス ※OS・機種別の制限事項はこちらを参照してください。
| iOS / iPadOS | 対応OS | MDM構成プロファイル：iOS 6.0 ～ 13.5.1 / iPadOS 13.1 ～ 13.5.1 An Client（アプリ）：iOS 9.0 ～ 13.5.1 / iPadOS 13.1 ～ 13.5.1 |
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| 通信環境 |
以下ポートを解放してください。
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- プロキシサーバーを経由するネットワーク環境での動作確認は行っていません。プロキシサーバー経由での運用を開始する前に、お客様環境での動作確認を行ってください。
※プロキシサーバー経由でご利用いただく場合の条件につきましては、お問い合わせください。 - iPhone、iPad、iPod touchに対応しています。
管理者対象デバイス ※OS・機種別の制限事項はこちらを参照してください。
| Android | 対応OS | Android 4.4 ～ 10.0 |
|---|---|---|
| 通信環境 |
以下ポートを解放してください。
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- プロキシサーバーを経由するネットワーク環境での動作確認は行っていません。プロキシサーバー経由での運用を開始する前に、お客様環境での動作確認を行ってください。
※プロキシサーバー経由でご利用いただく場合の条件につきましては、お問い合わせください。 - LanScope An Client は、Androidデバイスのメインユーザーにインストールしてください。
LanScope An Client をインストールしたユーザーと異なるユーザーでAndroidデバイスを使用した場合や、
複数のユーザーにLanScope An Client をインストールした場合、正常にデバイス管理ができなくなります。 - CTS（Compatibility Test Suite）認定されているスマートフォン、タブレットがサポート対象です。
管理者対象デバイス ※OS・機種別の制限事項はこちらを参照してください。
| Windows | 対応OS | Windows 7 , 8.1 , 10の各エディション（32bit ／ 64bit） ※ Windows 10 May 2020 Update（2004）まで対応 |
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| 通信環境 |
以下ポートを解放してください。
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- 次のどのアカウントでサインインした場合でもLanScope Anの機能を利用できます。アカウントの切り替え、複数アカウントによるサインインにも対応しています。
- Microsoftアカウント…管理者／標準（ユーザー）権限
- ローカルアカウント…管理者／標準（ユーザー）権限
- Active Directory ドメインアカウント…管理者／標準（ユーザー）権限
※An Client インストール時は、管理対象デバイスに「管理者権限アカウント」でサインインしてインストールを行ってください。
※LanScope Anは「デバイス」単位で管理するため、取得情報がどのアカウントのものかを確認することはできません。 - Windows 7 は位置情報機能に対応していません。
- BitLockerおよびTPMが掲載されていないデバイスはリモートワイプに対応していません。
- Windows 8.1 のデバイスには、Windows 8.1 Update にアップデートするための更新プログラム(KB2919355) を適用してください。
管理者対象デバイス ※OS・機種別の制限事項はこちらを参照してください。
| macOS | 対応OS | OS X Yosemite / OS X El Capitan / macOS Sierra / macOS High Sierra / macOS Mojave / macOS Catalina |
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| 通信環境 | 以下ポートを解放してください。
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- プロキシサーバーを経由するネットワーク環境での動作確認は行っていません。プロキシサーバー経由での運用を開始する前に、お客様環境での動作確認を行ってください。
プロキシサーバー経由でご利用いただく場合の条件につきましては、お問い合わせください。