動作環境
動作確認OS一覧
管理者PC
| 対応ブラウザー | FireFox/ Google Chrome/ Internet Explorer 11以上 / Microsoft Edge |
|---|---|
| 通信環境 |
以下ポートを解放してください。
|
管理対象デバイス ※OS・機種別の制限事項はこちらを参照してください。
| iOS / iPadOS | 対応OS | MDM構成プロファイル：iOS 10 ～ 15.1.1 / iPadOS 12.5 ～ 15.1 LANSCOPE Client（アプリ）：iOS 10 ～ 15.1.1 / iPadOS 12.5 ～ 15.1 |
|---|---|---|
| 通信環境 |
以下ポートを解放してください。
|
-
プロキシサーバーを経由するネットワーク環境での動作確認は行っていません。プロキシサーバー経由での運用を開始する前に、お客様環境での動作確認を行ってください。
※プロキシサーバー経由でご利用いただく場合の条件につきましては、お問い合わせください。 - iPhone、iPad、iPod touchに対応しています。
管理対象デバイス ※OS・機種別の制限事項はこちらを参照してください。
| Android | 対応OS | Android 7 ～ 11 |
|---|---|---|
| 通信環境 |
以下ポートを解放してください。
|
-
プロキシサーバーを経由するネットワーク環境での動作確認は行っていません。プロキシサーバー経由での運用を開始する前に、お客様環境での動作確認を行ってください。
※プロキシサーバー経由でご利用いただく場合の条件につきましては、お問い合わせください。 - LANSCOPE Client は、Androidデバイスのメインユーザーにインストールしてください。
LANSCOPE Client をインストールしたユーザーと異なるユーザーでAndroidデバイスを使用した場合や、
複数のユーザーにLANSCOPE Client をインストールした場合、正常にデバイス管理ができなくなります。 - Google Play プロテクトの認定を受けているスマートフォン、タブレットがサポート対象です。
ただし、Google Play プロテクトの認定を受けていても、メーカーにより独自にカスタマイズされた OS を搭載しているデバイスでは、
LANSCOPE クラウド版 が動作するために必要な権限を取得できないことや正常に動作しない場合があります。
そのため、体験版にて各機能が正常に動作することを確認してください。
管理対象デバイス ※OS・機種別の制限事項はこちらを参照してください。
| Windows | 対応OS | Windows 7 , 8.1 , 10の各エディション（32bit ／ 64bit） ※ Windows 10 May 2021 Update（21H1）まで対応 Windows Server 2012 , 2012 R2 , 2016 , 2019 の Standard , Essentials , Datacenter |
|---|---|---|
| 通信環境 |
以下ポートを解放してください。
|
- ※現時点ではWindows 11 には対応しておりません。
現在ご利用中の環境からOSをアップグレードされると、一部の機能が適切に動作しない場合があります。
誠に恐れ入りますが、対応版がリリースされるまでの間、アップグレードをお待ちいただきますようお願いいたします。 - 次のどのアカウントでサインインした場合でもLANSCOPE クラウド版 の機能を利用できます。アカウントの切り替え、複数アカウントによるサインインにも対応しています。
- Microsoftアカウント…管理者／標準（ユーザー）権限
- ローカルアカウント…管理者／標準（ユーザー）権限
- Active Directory ドメインアカウント…管理者／標準（ユーザー）権限
※LANSCOPE Client インストール時は、管理対象デバイスに「管理者権限アカウント」でサインインしてインストールを行ってください。
※LANSCOPE クラウド版 は「デバイス」単位で管理するため、取得情報がどのアカウントのものかを確認することはできません。 - Windows 7 は位置情報機能に対応していません。
- Windows 7 のデバイスには、Windows 7 用セキュリティ更新プログラム（KB3033929）、
または2016年10月以降にリリースされたセキュリティ マンスリー品質ロールアップの適用が必要です。 - BitLockerおよびTPMが搭載されていないデバイスはリモートワイプに対応していません。
- Windows 8.1 のデバイスには、Windows 8.1 Update にアップデートするための更新プログラム(KB2919355) を適用してください。
管理対象デバイス ※OS・機種別の制限事項はこちらを参照してください。
| macOS | 対応OS | macOS Sierra / macOS High Sierra / macOS Mojave / macOS Catalina / macOS Big Sur |
|---|---|---|
| 通信環境 | 以下ポートを解放してください。
|
-
プロキシサーバーを経由するネットワーク環境での動作確認は行っていません。プロキシサーバー経由での運用を開始する前に、お客様環境での動作確認を行ってください。
プロキシサーバー経由でご利用いただく場合の条件につきましては、お問い合わせください。 - Apple M1チップ搭載デバイスにも対応しています。